Політика Конфіденційності

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності описує, як ZENKIDSY (далі — "ми", "наш сайт" або "платформа") збирає, використовує, зберігає та захищає персональні дані користувачів нашого веб-сайту. Ми прагнемо забезпечити максимальний рівень захисту вашої приватності відповідно до чинного законодавства України та міжнародних стандартів.

Використовуючи наш сайт, ви погоджуєтесь з умовами цієї Політики конфіденційності. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями, просимо не використовувати наші послуги. Ми рекомендуємо регулярно переглядати цю сторінку, оскільки політика може оновлюватись для відображення змін у наших практиках або законодавстві.

2. Які дані ми збираємо

Ми можемо збирати наступні категорії персональних даних:

• Ідентифікаційні дані: ім'я, прізвище, електронна адреса.
• Контактна інформація: дані, надані через контактну форму на сайті.
• Дані про використання сайту: IP-адреса, тип браузера, операційна система, час відвідування, переглянуті сторінки та інші технічні дані, що збираються автоматично через cookies та аналогічні технології.
• Демографічні дані: інформація про склад сім'ї, вікові категорії, якщо ви самостійно надаєте таку інформацію через форми на сайті.
• Преференції користувача: вибір тарифного плану, уподобання щодо програм йоги.

Ми не збираємо чутливі персональні дані (наприклад, інформацію про здоров'я, релігійні переконання тощо) без вашої явної згоди, якщо це не є необхідним для надання послуг.

3. Як ми використовуємо ваші дані

Зібрані персональні дані використовуються виключно для наступних цілей:

• Обробка та відповідь на ваші запити через контактну форму.
• Надання доступу до програм та матеріалів сімейної йоги відповідно до обраного тарифного плану.
• Покращення якості наших послуг, персоналізація контенту та рекомендацій.
• Надсилання інформаційних листів, новин про оновлення програм, спеціальні пропозиції (лише за вашою згодою).
• Аналіз поведінки користувачів на сайті для оптимізації інтерфейсу та функціональності.
• Забезпечення безпеки сайту, запобігання шахрайству та порушенням умов використання.
• Виконання юридичних зобов'язань, якщо це вимагається законодавством.

Ми ніколи не використовуємо ваші персональні дані для цілей, не зазначених у цій Політиці, без отримання вашої попередньої згоди.

4. Передача даних третім особам

Ми не продаємо, не обмінюємо і не передаємо ваші персональні дані третім особам без вашої явної згоди, за винятком наступних випадків:

• Сервісні провайдери: ми можемо співпрацювати з довіреними третіми сторонами, які допомагають нам у веденні бізнесу (наприклад, хостинг, email-маркетинг, аналітика). Ці компанії мають доступ до ваших даних лише в межах необхідних для виконання своїх функцій і зобов'язані дотримуватись конфіденційності.
• Юридичні вимоги: ми можемо розкрити ваші дані, якщо це вимагається законом, судовим рішенням або іншими правовими процедурами.
• Захист прав: у випадках, коли це необхідно для захисту наших прав, безпеки наших користувачів або інших осіб, включаючи розслідування можливих порушень наших умов використання.

У разі передачі даних третім особам ми вживаємо всіх необхідних заходів для забезпечення належного рівня їх захисту.

5. Захист ваших даних

Безпека ваших персональних даних є нашим пріоритетом. Ми впроваджуємо технічні, організаційні та адміністративні заходи безпеки для захисту ваших даних від несанкціонованого доступу, втрати, зміни або розголошення:

• Використання протоколів шифрування SSL/TLS для захисту даних під час їх передачі через інтернет.
• Обмеження доступу до персональних даних лише для співробітників, які мають обґрунтовану потребу в такому доступі.
• Регулярне оновлення систем безпеки та проведення аудитів для виявлення потенційних вразливостей.
• Використання захищених серверів та резервне копіювання даних для запобігання їх втраті.

Незважаючи на всі наші зусилля, жоден метод передачі даних через інтернет або метод електронного зберігання не є на 100% безпечним. Ми не можемо гарантувати абсолютну безпеку ваших даних.

6. Ваші права

Відповідно до чинного законодавства України, ви маєте наступні права стосовно ваших персональних даних:

• Право на доступ: ви можете запитати інформацію про те, які ваші персональні дані ми обробляємо.
• Право на виправлення: ви можете попросити виправити неточні або неповні дані.
• Право на видалення: ви можете вимагати видалення ваших персональних даних ("право бути забутим").
• Право на обмеження обробки: ви можете попросити обмежити обробку ваших даних за певних обставин.
• Право на переносимість даних: ви можете отримати копію ваших даних у структурованому, загальновживаному форматі.
• Право на заперечення: ви маєте право заперечувати проти обробки ваших даних для певних цілей.
• Право на відкликання згоди: якщо обробка даних базується на вашій згоді, ви можете відкликати її в будь-який час.

Для здійснення будь-якого з цих прав, будь ласка, зв'яжіться з нами через контактну форму на сайті. Ми відповімо на ваш запит протягом розумного строку, але не пізніше 30 днів з моменту отримання.

7. Cookies та аналогічні технології

Наш сайт використовує cookies та інші технології відстеження для покращення користувацького досвіду, аналізу трафіку та надання персоналізованого контенту. Детальну інформацію про використання cookies ви можете знайти в нашій Політиці використання cookies.

Ви можете керувати налаштуваннями cookies через свій браузер. Однак відключення cookies може вплинути на функціональність деяких частин нашого сайту.

8. Зберігання даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані лише стільки, скільки це необхідно для виконання цілей, зазначених у цій Політиці, або відповідно до юридичних вимог. Після закінчення цього періоду ваші дані будуть видалені або анонімізовані таким чином, щоб їх неможливо було ідентифікувати. Критерії визначення періоду зберігання включають характер даних, цілі обробки та юридичні зобов'язання.

9. Посилання на інші сайти

Наш сайт може містити посилання на сторонні веб-сайти або сервіси, які не контролюються нами. Ця Політика конфіденційності не поширюється на такі сторонні ресурси. Ми не несемо відповідальності за політику конфіденційності або практики інших сайтів. Рекомендуємо вам ознайомитись з політиками конфіденційності будь-яких сторонніх сайтів, які ви відвідуєте.

10. Зміни до Політики конфіденційності

Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цієї Політики конфіденційності в будь-який час. Всі зміни будуть опубліковані на цій сторінці з оновленою датою останнього оновлення. Суттєві зміни будуть повідомлені вам через електронну пошту або через видиме повідомлення на нашому сайті.

Продовження використання нашого сайту після внесення змін означає вашу згоду з оновленою Політикою конфіденційності. Рекомендуємо періодично переглядати цю сторінку, щоб бути в курсі актуальної інформації.

11. Контактна інформація

Якщо у вас виникли питання, зауваження або запити щодо цієї Політики конфіденційності або обробки ваших персональних даних, будь ласка, зв'яжіться з нами через контактну форму на головній сторінці нашого сайту.

Ми прагнемо відповідати на всі запити якомога швидше та готові надати всю необхідну інформацію для забезпечення вашого спокою щодо безпеки ваших даних.